هیچ بخشی از محتویات این راهنما نباید بدون اجازه کتبی شرکت عصر فرا ارتباط به هیچ شکلی تکثیر یا چاپ شود . علامت های تجاری دیگر متعلق به مالکان آنها می باشد .

الف - چگونه یک سرویس دهنده پیام کوتاه انتخاب کنیم؟
سايت "DevelopersHome.com" يك فهرست از 13 نکته ای كه يك شرکت پيش از انتخاب يك ارائه دهندۀ خدمات پيام كوتاه باید بررسی کند را منتشر كرده است. اينها سئوالاتی كليدي هستند که قبل از خرید باید جوابشان را بدانید:

1. هزینه ارسال هر پيام كوتاه چقدر است؟
هزينۀ پیام کوتاه در زمان انتخاب يك ارائه دهندۀ خدمات SMS عامل مهمي است. ارائه دهندگان خدمات پیام کوتاه از نظر سیستم محاسبه هزینه هر پیامک به دو دسته تقسيم مي شوند:

• ·    بر اساس اعتبار: کاربر مبلغی بعنوان شارژ پرداخت می کند و با ارسال هر پيام كوتاه مبلغی از شارژ وی کسر می شود. بطور مثال کاربری 10 هزار تومان شارژ پرداخت می کند که به ازای ارسال هر SMS ده تومان از شارژ وی کسر می شود.
  
• ·    بر اساس تعداد پيام كوتاه: كاربر تعدادي پيام كوتاه خريداري ميكند با ارسال هر SMS یک واحد از اعتبار وی کسر می گردد. فرضا کاربری 1000 پیام کوتاه خریداری می کند که با ارسال هر پیام 1 واحد از تعداد SMS خریداری شده کسر می شود.
  

بطور كلي هزينه هاي بلند مدت در سيستم اعتباری ارزانتر از زماني است كه هزينه ها بر اساس تعداد پيام كوتاه محاسبه ميشود.

2. آيا هزينه هاي جانبی دیگری وجود دارد؟
برخي ارائه دهندگان خدمات پیام کوتاه ممكن است بخشي از هزینه های مربوط به خدماتشان را پنهان كنند تا سرويس SMS آنها ارزانتر بنظر برسد. مواردی از قبیل هزينه هاي تنظيمات، پشتیبانی، و غيره. قبل از خرید مطمئن شويد هزينه هاي جانبی دیگری وجود ندارد.

3. آیا برای خرید پیامک حداقلی وجود دارد؟
بيشتر ارائه دهندگان خدماتSMS چیزی بنام حداقل خرید دارند و از مشتريانشان مي خواهند كه در هر بار خرید مثلا حداقل 5000 اعتبار يا بيشتر خريد نمايند. بهتر است شرکتی را انتخاب نمائيد كه داراي حداقل خريد كم و يا فاقد آن باشد.

4. آيا پيام کوتاه خريداري شده دارای تاریخ انقضاء می باشد؟
در برخي ارائه دهندگان خدمات پيام كوتاه چنانچه اعتبارخريداري شده در يك دورۀ زماني مشخص (مثلا 3 ماه) مورد استفاده قرار نگيرد باطل مي شود. بهتر است خدمات دهنده ای را انتخاب کنید که چنین محدودیتهائی نداشته باشد.

5. گستردگي پوشش شبكه ارائه دهندۀ خدمات پيام كوتاه چقدر است؟
پوشش شبكه يك عامل مهم برای كاربران است، چون اين امكان وجود دارد كه ارائه دهندۀ خدمات پيام كوتاه نتواند پيامها را به موبایل مقصد و يا اپراتورهاي تلفن همراه تحويل دهد. بررسي كنيد كه ارائه دهندۀ خدمات قادر به ارسال SMS به کلیه اپراتورهای مورد نیاز شما باشد.

6. كيفيت شبكه ارائه دهندۀ خدمات پيام كوتاه چگونه است؟
برخي ارائه دهندگان خدمات براي هر پيام كوتاه مبلغ بسيار پائيني اخذ مي كنند، اما كيفيت کارشان ضعيف است و SMS ها ممكن است اصلا به موبایل مقصد نرسد و يا پس از يك تاخير طولاني برسد. كاربران قبل از خرید بايد كيفيت شبكۀ ارائه دهندۀ خدماتشان را به دقت بررسی نموده و براي امتحان تعدادی پيامک آزمايشي ارسال كنند.

7. از چه روشهائی می توان SMS ارسال کرد؟
بررسي كنيد كه آيا ارائه دهندۀ خدمات پيام كوتاه براي ارسال و دريافت SMS، از متداول ترين پروتکل ها مانند HTTP (رايج ترين و ساده ترين روش براي استفاده)، XML روي HTTP (وب سرویس) و DLL پشتيباني مي كند يا نه.

8. آيا برای برنامه نویسان راهنماهای کاملی جهت ارسال و دریافت SMS وجود دارد؟
راهنما و نمونه کد به زبانهای برنامه نویسی مختلف از نظر برنامه نویسان فوق العاده گرانبها هستند چون مي توانند در وقت و هزينۀ شان صرفه جوئي كنند. برخي ارائه دهندگان خدمات كاربران را وادار مي كنند تا پيش از دريافت راهنمای ویژه برنامه نویسان و يا كدهای نمونه از وب سايت در جائی ثبت نام كرده يا خريدي انجام دهند كه لزومي ندارد.

9. چه روشهائی براي پرداخت/خرید وجود دارد؟
غالبا SMS ها و یا شارژها از وب سايت شرکت ارائه دهنده خدمات خريداري مي شوند، بنابراين بيشتر ارائه دهندگان خدمات پيام کوتاه، پرداخت آنلاين با كارتهاي اعتباري را پشتيباني مي كنند.

10. آيا قابلیت مدیریت و گزارشگیری وجود دارد؟
 بیشتر ارائه كنندگان خدمات پیام کوتاه يك سيستم مديريت اشتراک مبتني بر اینترنت (تحت وب) فراهم مي كنند که عملكردهاي عمدۀ آنها، مانند بررسي تعداد پيام کوتاه يا اعتبار باقيمانده و قابلیت خريد آنلاين اعتبار و ... كمابيش مشابه هستند. شرکتهای ممتاز سيستم گزارشگیری را ارائه مي دهند كه يادگيري و استفاده از آن ساده است و كاربران را از طريق يك فرايند نظام مند راهنمائي مي كند. اين خصوصيات به كاربران كمك مي كند تا كارآمدتر بوده و اشتباهات كمتري داشته باشند.

11. آيا امکان ارسال پيام كوتاه رايگان آزمایشی وجود دارد؟
كاربران پيش از اينكه بدانند كه خدمات شرکت مناسب آنها است، بايد بطور كامل درگاه پيام كوتاه آنرا بررسی كنند. بنابراين مفيد خواهد بود اگر ارائه كنندۀ خدمات امکان ارسال چند SMS مجاني را براي امتحان فراهم كند.

12. آيا شرکت ارائه كنندۀ خدمات قابلیت دریافت پیامک دارد؟
همۀ شرکتها خدمات پیام رسانی يكطرفه - يعني توانائي ارسال پيامک - را دارند، اما همۀ آنها خدمات دوطرفه که به كاربران اجازۀ دريافت SMS را مي دهد ارائه نمي كنند ، چون اين حالت از نظر فني مشكل تر است. اگر شما نياز به سیستم پیام رسانی دوطرفه دارید (ارسال و دریافت پیام کوتاه) مطمئن شويد كه شرکت مورد نظر شما این قابلیت را دارد.

13. خدمات پشتيباني چقدر معتبر است؟
يك ارائه كنندۀ خوب خدمات پيام كوتاه بايد يك گروه پشتيباني داشته باشد كه درك كاملي از سيستم خود داشته باشد. اعضاي گروه بايد قادر باشند انواع سئوالات و اشكالات را پاسخ داده و حل نمايند. كيفيت خدمات پشتيباني انعكاس دهندۀ كيفيت سایر خدمات شركت است، و خریداران مي بايست قبل از خرید هم پشتيباني تلفني و هم ايميل را كنترل نمايند.

ب- عصر فرا ارتباط چگونه با موارد فوق سازگار است؟
در ادامه عصر فرا ارتباط نشان مي دهد که چگونه خدماتش با اين 13 سئوال كليدي كه در راهنماي "DevelopersHome.com" مشخص شده اند، سازگاري دارد. اينجا توضیحی برای هر سوال آورده شده است:

1. هزینه ارسال هر پيام كوتاه چقدر است؟
عصر فرا ارتباط يك سيستم اعتباري را براي پيامهاي كوتاهش بكار ميبرد كه قيمت آن از 120 ریال براي هر پيام كوتاه فارسی شروع شده که در خريدهاي انبوه قیمت هر SMS نزدیک به 30 درصد ارزانتر می شود.

2. آيا هزينه هاي جانبی دیگری وجود دارد؟
در خدمات عصر فرا ارتباط ارائه پشتیبانی فنی ، شماره های اختصاصی 14 رقمی جهت ارسال و دریافت پیامک ، نصب و راه اندازی محصولات و سرویسها همگی رایگان بوده و مشتری پولی نمی پردازد ، ضمنا برخلاف اکثر ارائه كنندگان خدمات پیامک شرکت عصر فرا ارتباط برای دریافت SMS هم هزینه ای اخذ نمی کند.

3. آیا برای خرید پیامک حداقلی وجود دارد؟
حداقل خرید پیام کوتاه در عصر فرا ارتباط 1000 عدد SMS فارسی می باشد که هزینه آن کمی بیشتر از 10 هزار تومان می شود.

4. آيا پيام کوتاه خريداري شده دارای تاریخ انقضاء می باشد؟
عصر فرا ارتباط هیچ گونه محدودیتی برای مصرف اعتبار خریداری شده ندارد و کاربر می تواند بدون نگرانی اعتبارش را در زمان دلخواه استفاده کند.

5. گستردگي پوشش شبكۀ ارائه دهندۀ خدمات پيام كوتاه چقدر است؟
عصر فرا ارتباط قابلیت ارسال پیام کوتاه به اپراتورهای همراه اول ، ایرانسل و تالیا و دریافت SMS از همراه اول و ایرانسل را دارد.

6. كيفيت شبكۀ ارائه دهندۀ خدمات پيام كوتاه چگونه است؟
برخلاف بسیاری از ارائه دهندگان خدمات پیام کوتاه که از هاستینگ اشتراکی استفاده می کنند درگاه پيام كوتاه عصر فرا ارتباط بر روی سرور اختصاصی در دیتاسنتر داده پردازی ایران واقع در تهران میزبانی می شود که چون در داخل کشور قرار دارد لذا كيفيت ، سرعت و ظرفيت انتقال فوق العاده اي را ارائه مي دهد(هر کاربر می تواند بین 50 تا 200 هزار پیامک در ساعت ارسال کند).

7. از چه روشهائی می توان SMS ارسال کرد؟
عصر فرا ارتباط جهت ارسال پیام کوتاه از 3 روش زیر پشتیبانی می کند:
1- HTTP
2- XML بر روی HTTP (وب سرویس)
3- DLL

8. آيا برای برنامه نویسان راهنماهای کاملی جهت ارسال و دریافت SMS وجود دارد؟
برای استفاده از سرویسهای عصر فرا ارتباط راهنماهای کاملی بصورت PDF جهت ارسال و دریافت پیامک وجود دارد ، همچنین نمونه کد به زبانهای VB.NET ، C# ، ASP ، PHP و Delphi موجود است.

9. چه روشهائی براي پرداخت/خرید وجود دارد؟
عصر فرا ارتباط در سایت خود پرداخت آنلاين با كارتهای بانکی عضو شتاب ، کارت به کارت و واریز وجه به حساب را پشتیبانی می کند و پس از پرداخت نیز اشتراک کاربر بصورت خودکار شارژ می شود.

10. آيا قابلیت مدیریت و گزارشگیری وجود دارد؟
عصر فرا ارتباط يك سيستم مديريت و گزارشگیری تحت وب پيشرفته را ارائه مي كند كه بنام CRS شناخته مي شود و قابلیت ارسال پیام کوتاه ، گزارشگیری از SMS های ارسالی و دریافتی ، مشاهده پیامکهای در صف ارسال ، نمایش باقیمانده اعتبار ، صورتحساب کاربر و ارسال SMS را دارد.

11. آيا امکان ارسال پيام كوتاه رايگان آزمایشی وجود دارد؟
کلیه کاربران می توانند با مراجعه به صفحه  www.AFE.ir/SMS.aspx قبل از خرید یک پیامک آزمایشی به شماره 30008032 ارسال تا سرعت و کیفیت شبکه را تست کنند، همچنین عصر فرا ارتباط خدمات رایگانی از قبیل بروز رسانی پروفایل فیس بوک و ارسال مطلب در توئیتر از طریق پیام کوتاه ارائه می دهد که کاربر می تواند با استفاده از این خدمات کیفیت سرویسها را بررسی کند.

12. آيا شرکت ارائه كنندۀ خدمات قابلیت دریافت پیامک دارد؟
عصر فرا ارتباط علاوه بر ارائه قابلیت دریافت SMS بابت این سرویس هزینه ای اخذ نمی کند و دریافت پیام کوتاه رایگان می باشد.

13. خدمات پشتيباني چقدر معتبر است؟
مشتریان عصر فرا ارتباط می توانند علاوه بر تماس تلفنی با بخش فنی در ساعات اداری در خارج از ساعات اداری نیز با مراجعه به آدرس www.AFE.ir/Support.aspx سوالات و مشکلات خود را طرح و پیگیری کنند.